Gratis thuisbezorgd vanaf 100 euro

 

Klachtenprocedure

 

Het is vervelend als u na uw aankoop een klacht heeft over onze dienstverlening of producten.
Daarom vragen wij u om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantenservice door te geven. Dit kan per e-mail, per post, fax of telefonisch.

 

De medewerkers van onze afdeling klantenservice zullen de klacht in behandeling nemen.

 

Na ontvangst van uw klacht of opmerking krijgt u van ons een bevestiging, waarna we er alles aan doen om u zo snel mogelijk te beantwoorden.

 

Binnen 1-2 werkdagen proberen wij uw e-mail te beantwoorden. Indien er meer tijd nodig is heeft u in ieder geval binnen 10 werkdagen antwoord.

 

Gelukkig zijn tot nu toe alle klachten naar tevredenheid van de klant opgelost.

 

Onze contactgegevens:
BuitenlampenTotaal.be
T.a.v.: Klantenservice

Vestingstraat 44

2018 ANTWERPEN
Telefoon: 03 5559872 

E-mail: info@buitenlampentotaal.be